Términos y Condiciones

1. Quién ofrece el servicio

Kronox es una plataforma operada por Emprendimiento Jose Carrero, Venezuela. Al crear una cuenta o usar Kronox aceptas estos Términos y Condiciones.

2. Objeto del servicio

Kronox es un sistema de agendamiento y reservas para negocios de servicios (salones, barberías, spas y similares) en Latinoamérica. Permite a un negocio gestionar su agenda, su equipo, sus clientes y sus citas, y a los clientes de ese negocio reservar citas en línea.

3. Registro y cuentas

Para usar Kronox como negocio necesitas crear una cuenta con datos válidos y mantener tu contraseña en un lugar seguro. Eres responsable de la actividad que ocurra bajo tu cuenta y de las cuentas de tu equipo que invites a la plataforma.

4. Uso permitido

Kronox debe usarse para gestionar citas y operaciones legítimas de un negocio de servicios. No está permitido usar la plataforma para actividades ilegales, para enviar contenido abusivo a través de las notificaciones del sistema, ni para intentar vulnerar la seguridad de la plataforma o acceder a datos de otros negocios sin autorización.

5. Responsabilidades del negocio usuario

El negocio que usa Kronox es responsable de la exactitud de la información que ingresa (servicios, precios, horarios, datos de sus clientes) y de contar con la autorización de sus propios clientes para registrar sus datos de contacto en la plataforma con el fin de gestionar las citas.

6. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que Kronox esté disponible de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Puede haber interrupciones puntuales por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control.

7. Pagos y suscripciones

Kronox ofrece planes de uso con un período de prueba. Actualmente algunas funciones de cobro de abonos o depósitos de clientes finales ya están disponibles dentro del producto.

8. Cancelaciones

9. Propiedad intelectual

La marca Kronox, el software, el diseño y los contenidos de la plataforma son propiedad de Emprendimiento Jose Carrero o de sus proveedores, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Usar Kronox no te da ningún derecho de propiedad sobre la plataforma.

10. Contenido y datos ingresados por usuarios

Los datos que un negocio ingresa (información de servicios, de su equipo y de sus clientes) siguen siendo propiedad de ese negocio. Kronox los usa únicamente para prestar el servicio, de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

11. Servicios de terceros

Kronox se apoya en proveedores externos (como servicios de autenticación, hosting, almacenamiento y envío de correos) para funcionar. El uso de la plataforma implica aceptar que estos servicios participan en la entrega del producto, según se describe en la Política de Privacidad.

12. Limitación de responsabilidad

Kronox se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, Emprendimiento Jose Carrero no será responsable por pérdidas indirectas derivadas del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma, incluyendo pérdida de citas, clientes o ingresos, salvo en casos de negligencia grave o dolo.

13. Suspensión o cancelación de cuenta

Podemos suspender o cancelar una cuenta que incumpla estos Términos, que represente un riesgo de seguridad para la plataforma o para otros negocios, o a solicitud del propio negocio.

14. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos a medida que evoluciona el producto. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha al inicio de esta página.

15. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos, escríbenos a hola@kronoxapp.com.